********************
NOCLEGI
Do dyspozycji mamy apartament 2-os., pokoje 1-os. i 2-os. W niektórych pokojach 2-os. istnieje możliwość wstawienia dodatkowego łóżka.
Dla firm i grup zorganizowanych na życzenie przygotowujemy indywidualną ofertę cenową, zależną od ilości osób, terminu i czasu pobytu.
Dodatkowo w cenie noclegu:
- parking na zamkniętym terenie
- dostęp do Internetu – Wi-Fi
- ręczniki i kosmetyki kąpielowe
********************
WYŻYWIENIE
- Śniadania
- Lunche
- Dwudaniowe obiady lub obiadokolacje
- Kolacje, uroczyste kolacje
- Biesiady przy ognisku
- Różne formy bufetów bankietowych
W przypadku firm i grup zorganizowanych godziny posiłków, ewentualne sugestie co do propozycji menu ustalane są indywidualnie i zgodnie z życzeniem zamawiającego.
Posiłki mogą mieć różny charakter oraz różny standard, co również realizujemy zgodnie z zamówieniem.
********************
OFERTA DODATKOWA
- Dysponujemy salą konferencyjno – bankietowo – klubową wraz z wyposażeniem: projektor multimedialny, ekran, nagłośnienie, Wi-Fi
- Proponujemy różne formy „serwisu kawowego” i „serwisu konferencyjnego”
- Organizujemy transport dla naszych gości
- Ponadto oferujemy organizację i obsługę wszelkiego typu spotkań i imprez firmowych, integracyjnych, biznesowych realizowanych według indywidualnego zamówienia, w ramach których możemy zająć się stworzeniem koncepcji i scenariusza dopasowanymi do indywidualnych oczekiwań i wymagań klienta oraz przygotowanie, obsługę i realizację wydarzenia.
* Powyższa oferta jest standardową i bardzo ogólną, jednakże z przyjemności przygotujemy specjalną propozycję dostosowaną do potrzeb, życzeń i oczekiwań.
W celu otrzymania oferty cenowej prosimy o maila na adres: info@tamarynowaosada.pl
Otrzymane informacje pozwalają nam lepiej i trafniej dopasować ofertę do oczekiwań, życzeń i możliwości, w związku z tym prosimy o jak najlepsze sprecyzowanie zapytania ofertowego:
– termin i czas pobytu
– ilość osób i jeżeli to możliwe płeć oraz średnią wieku
– wstępny program pobytu wraz z zakładaną godziną przyjazdu i wyjazdu
– możliwie jak najlepsze sprecyzowanie życzeń, oczekiwań i sugestii
********************
INFORMACJA / REGULAMIN
- Podane w ofercie ceny nie zawierają podatku VAT.
- Życzenie otrzymania faktury VAT prosimy zgłaszać przy dokonywaniu wstępnej rezerwacji.
- Warunkiem przyjęcia rezerwacji jest jej potwierdzenie poprzez dokonanie przedpłaty na poczet pobytu wartości 30% łącznej wartości zamówienia, nie mniej jednak, aniżeli 150 zł/1 pokój, w terminie do 24 godzin od daty dokonania wstępnej rezerwacji drogą mailową. W przypadku grup i rezerwacji większej ilości aniżeli dwóch pokoi może zaistnieć konieczność potwierdzenia rezerwacji poprzez opłacenie z góry wszystkich noclegów, zgodnie z cennikiem. Dopuszcza się inne formy, jak np. zawarcie stosownej umowy jako potwierdzenie rezerwacji i zamówienia.
- Wpłata zadatku na poczet pobytu bądź inna forma uzgodniona przez strony, jak np. umowa, równoznaczna jest z zaakceptowaniem wszystkich warunków zawartych w ofercie, a także dodatkowych informacji i regulaminu ośrodka oraz jest jednocześnie potwierdzeniem zamówienia pełnej usługi, zgodnie z ofertą i wcześniejszymi ustaleniami.
- Dla organizatora pobytu wpłata zadatku bądź przyjęcie rezerwacji i zamówienia w inny sposób, uzgodniony przez strony – jak np. zawarcie umowy, jest jednoznaczne z przyjęciem usługi do realizacji.
- Organizator pobytu zobowiązuje się zrealizować zamówienie w terminie, zgodnie z ustaleniami i przedłożoną ofertą, z zachowaniem jak największej staranności.
- W przypadku gości indywidualnych Zamawiający po potwierdzeniu rezerwacji i swojego zamówienia jest zobowiązany do uregulowania kosztów zarezerwowanych noclegów i podstawowego, zamówionego wyżywienia w dniu przyjazdu, przy zameldowaniu. Natomiast dodatkowe koszty pobytu, wynikające z dodatkowych zamówień, dokonanych czy to wcześniej drogą mailową, telefoniczną, czy też na miejscu, stanowiące całkowity koszt zamówienia, Zamawiający zobowiązuje się zapłacić po zakończeniu pobytu, przed opuszczeniem ośrodka.
W przypadku grup zorganizowanych (firm) Formy rozliczenia ustalane są indywidualnie przed dokonaniem rezerwacji.
- Przedpłata jest bezzwrotna w przypadku rezygnacji z pobytu.
- W przypadku skrócenia czasu pobytu w stosunku do wcześniej zarezerwowanego terminu lub rezygnacji z części wcześniej dokonanego zamówienia, nie wynikającego z uzasadnionej winy leżącej po stronie organizatora pobytu, zamawiający zobowiązany jest w całości opłacić całkowity koszt zamówienia, zgodnie z wcześniejszymi ustaleniami i zaakceptowaną ofertą.
- Jeżeli pobyt nie zostanie rozpoczęty w ustalonym terminie, a do Tamarynowej Osady nie wpłynie żadna informacja o zaistniałej sytuacji, organizator pobytu ma prawo do anulacji rezerwacji i zamówienia, uznając ten fakt jako rezygnację z pobytu, bez prawa do zwrotu zadatku i świadczenia usługi.
- W pokojach obowiązuje całkowity zakaz palenia. Palenie jest możliwe tylko w wyznaczonych miejscach. W przypadku niedostosowania się do zakazu może zaistnieć konieczność doliczenia 200 zł za usługę oczyszczania i neutralizacji zapachów.
- Doba hotelowa trwa od godziny 14:00 do godziny 11:00. Wyjątek stanowi niedziela, ale tylko dla gości indywidualnych przebywających w ranach 2-u dobowego pakietu weekendowego, kiedy to doba hotelowa kończy się dla nich o godzinie 14:00. Dla wszystkich przyjeżdżających doba hotelowa w niedzielę rozpoczyna się o godzinie 17:00.
- Początek i koniec doby hotelowej oprócz czasu udostępnienia pokoju określa też czas przebywania na terenie obiektu.
- Nie zastosowanie się do czasu początku i końca doby hotelowej może wiązać się z doliczeniem dodatkowych opłat:
– nie opuszczenie pokoju dopłata w wysokości 100 zł/1 pok. za pierwszą rozpoczętą godzinę + 50 zł/1 pok. za każdą kolejną rozpoczętą godzinę
– nie opuszczenie terenu dopłata w wysokości 30 zł/1 os. (w tym dziecko) za pierwszą rozpoczętą godzinę + 15 zł/1 os. (w tym dziecko) za każdą kolejną rozpoczętą godzinę.
- Ze względu na różnorodność zwierząt zamieszkujących w Tamarynowej Osadzie nie mamy możliwości akceptowania innych zwierząt z zewnątrz.
- Na terenie obowiązuje zakaz palenia ognisk i używania grilli. Na życzenie obsługa może przygotować ognisko lub grill wg indywidualnej wyceny.
- Każdy korzystający z usług Tamarynowej Osady zobowiązany jest do przestrzegania przepisów BHP i PPOŻ., a także do zachowania porządku i czystości w miejscach pobytu.
- Gość otrzymuje do swojej dyspozycji klucz do pokoju i jest zobowiązany go zwrócić w dniu wyjazdu. Zgubienie klucza powoduje obowiązek uiszczenia opłaty za klucz w wysokości 50 zł.
- Każdy korzystający z usług zobowiązany jest do niezwłocznego zgłaszania obsłudze wszelkich strat i uszkodzeń występujących podczas pobytu. Za wszelkie zniszczenia w budynku lub na terenie ośrodka odpowiada każdy uczestnik indywidualnie, za dzieci i młodzież odpowiadają ich rodzice bądź opiekunowie.
- Na ośrodku obowiązuje cisza nocna w godzinach od 23.00 do 7.00 (chyba ,że wcześniej ustalono inne warunki). Osobom nie przestrzegającym ciszy nocnej może zostać wypowiedziana umowa korzystania z usług i może zaistnieć konieczność opuszczenie ośrodka przez te osoby, co nie zwalnia ich od zobowiązania zapłaty za całkowity koszt pobytu, zgodnie z wcześniejszymi ustaleniami i zaakceptowaną ofertą..
- Osobom zachowującym się niestosownie, w sposób wykraczający poza ogólnie przyjęte i obowiązujące normy dobrych obyczajów, a w szczególności osobom pod wpływem alkoholu bądź jakichkolwiek środków odurzających może zostać wypowiedziana umowa korzystania z usług i może zaistnieć konieczność opuszczenie ośrodka przez te osoby, co nie zwalnia ich od zobowiązania zapłaty za . całkowity koszt pobytu, zgodnie z wcześniejszymi ustaleniami i zaakceptowaną ofertą.
- Organizator pobytu nie ponosi odpowiedzialności za mienie Gości.
- Goście nie mogą bez zgody organizatora pobytu przyjmować na nocleg lub pobyt dzienny dodatkowych osób.
- Jeżeli istnieją jakieś przeciwwskazania lub preferencje dotyczące sposobu odżywiania prosimy o informację przy rezerwacji pobytu. W przypadku nie otrzymania takich informacji uznajemy, że przeciwwskazań żadnych nie ma i przygotowujemy posiłki według przyjętych standardów.
- Jeżeli rodzaje posiłków ich skład, sposób przygotowania bądź godziny serwowania w znaczący sposób będą odbiegały od przyjętych standardów istnieje możliwość, że może zaistnieć konieczność doliczenia dodatkowych kosztów. Oczywiście w przypadku zaistnienia takiej sytuacji wcześniej o tym poinformujemy.
- Przyjmuje się, że każda osoba zgłaszająca zainteresowanie pobytem w ośrodku, rezerwująca pobyt w ośrodku oraz przebywająca w ośrodku akceptuje powyższe informacje i regulamin bez zastrzeżeń i zobowiązuje się do ich przestrzegania.
- Ze względu na to, iż do dyspozycji Gości oddajemy podczas ich pobytu majątek określonej wartości, uprzejmie prosimy o jego poszanowanie, utrzymanie w takim stanie w jakim został Gościom powierzony oraz dostosowanie się do otrzymanych informacji.